隐私政策

最近更新：2026年6月17日 · 生效日期：2026年6月17日

一、我们是谁

AIPIWEN（艾匹文）由沐海星辰（西安）企业管理咨询有限公司运营，网址 www.aipiwen.cn。

如有任何隐私问题，可通过本页末尾的联系方式联系我们。

二、我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息

• 微信账号信息：通过微信授权登录时，我们获取您的微信昵称、头像和 OpenID（微信唯一标识符）。我们不会获取您的手机号或微信好友列表。
• 孩子档案：您填写的孩子姓名、年龄，以及您选择上传的指纹数据（TRC 总嵴线数等）。
• 对话内容：您在与 AI 顾问对话时输入的关于孩子行为的描述和问题。

2.2 自动收集的信息

• 访问日志：页面访问事件（如"打开首页""开始对话"），不包含您的设备 IMEI 或精确位置。
• IP 地址：用于防止接口滥用（限流），不用于用户画像。

2.3 我们不收集的信息

• 我们不收集您孩子的姓名以外的身份信息（身份证号、学籍等）。
• 我们不收集精确地理位置。
• 我们不向第三方广告商出售或共享您的任何数据。

三、我们如何使用信息

• 提供 AI 分析服务：您的对话内容和孩子档案被发送给 AI 模型，生成回复和成长画像摘要。AI 服务由阿里云通义千问提供，数据在中国大陆处理。
• 持续记忆与追踪：对话历史和成长画像摘要存储在我们的数据库中，供您下次登录时继续使用。
• 发送成长报告：每周通过企业微信向您发送孩子的成长摘要（仅限已关注的用户）。
• 改善服务质量：我们会对匿名化、不可追溯至个人的对话主题进行聚合分析，用于优化 AI 回答质量。

四、信息的存储与安全

您的数据存储在 Upstash Redis（阿里云华东节点），均经过 HTTPS 加密传输。会话凭证使用 HMAC-SHA256 签名，存储在 HttpOnly Cookie 中，防止脚本读取。

我们不对数据库进行明文日志记录。对话内容不会被我们的工作人员手动阅读，除非您主动联系客服反映问题。

尽管我们采取了合理的安全措施，互联网数据传输不能保证100%安全。

五、数据保留期限

• 登录用户的孩子档案和对话记录：持续保留，直到您主动删除。
• 访客模式（未登录）的对话：仅保留在您的浏览器内存中，关闭页面即消失，我们服务器不存储。
• 账号登录会话：30天后自动过期。
• 访问日志：90天后自动清除。

六、您的权利

根据《个人信息保护法》，您有权：

• 访问：查看我们存储的您的个人信息（通过登录后的个人中心）。
• 更正：修改孩子姓名、年龄等信息。
• 删除：删除单个孩子档案及其全部记录，或注销账号删除全部数据（在"对话"页面底部可操作，或联系我们）。
• 撤回同意：您可以随时注销账号撤回对数据处理的同意。撤回后已处理的数据不受影响。
• 可携带：如需导出您的全部对话数据，请联系我们，我们将在15个工作日内提供。

七、未成年人保护

AIPIWEN 面向18岁及以上的家长或监护人使用。平台本身不向18岁以下用户直接提供服务。您在平台上记录的是关于您孩子的行为观察，属于由监护人控制的数据。

我们不会将儿童相关数据用于商业广告或用户画像。

八、第三方服务

• 微信开放平台（腾讯）：处理登录授权，适用腾讯隐私政策。
• 通义千问（阿里云 DashScope）：处理 AI 对话，适用阿里云隐私政策，数据在中国大陆处理。
• Vercel：托管平台，仅处理网络请求，不存储您的业务数据。
• Upstash：Redis 数据存储，数据加密存储，节点位于中国大陆。

我们不使用第三方广告网络，不在平台内投放广告。

九、Cookie 使用

我们仅使用一个 Cookie：aipiwen_session，用于保持您的登录状态，有效期30天。我们不使用第三方追踪 Cookie 或广告 Cookie。

十、本政策的变更

若本政策发生重大变更，我们会在网站首页显著位置提示，并提前7天通知。继续使用服务视为同意更新后的政策。